Polityka Prywatności SFgood Sp. z o.o.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SFgood Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12, 00-503 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0001173578, NIP 7011261185, REGON 541766074.

1. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: privacy@sfgood.pl.
2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich serwisów, marek i domen obsługiwanych przez SFgood Sp. z o.o., w szczególności:

1. Hymn of Heroes,
2. Hymn of Heroes Fetish,
3. a także wszelkich innych marek własnych oraz marek współpracujących, które są obsługiwane i zarządzane przez SFgood Sp. z o.o.

Polityka ma zastosowanie niezależnie od sposobu, w jaki użytkownik uzyskuje dostęp do naszych serwisów (np. przez stronę internetową, formularze online czy kontakt bezpośredni)

3. Jakie dane przetwarzamy

W ramach działalności możemy przetwarzać:

1. dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
2. dane kontaktowe (e-mail, telefon),
3. dane adresowe (wysyłka, rozliczenia),
4. dane płatnicze (obsługiwane przez operatorów płatności – nie przechowujemy numerów kart),
5. dane techniczne (m.in. typ przeglądarki, czas dostępu, odwołane adresy URL, IP, cookies, logi systemowe).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Realizacja umów i zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Obsługa klienta i kontakt – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
    Naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie sprawnej obsługi zapytań, utrzymanie relacji biznesowych oraz ochrona przed ewentualnymi roszczeniami.
3. Marketing i newsletter – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Statystyka, bezpieczeństwo i analiza ruchu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    Naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie bezpieczeństwa serwisów, ochrona przed nadużyciami i prowadzenie analiz statystycznych w celu ulepszania usług.
5. Wypełnianie obowiązków prawnych – np. księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. W przypadku prowadzenia działań marketingowych wobec obecnych klientów, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing własnych usług)
   
   

5. Okres przechowywania danych

1. dane związane z zamówieniami – do 5 lat (zgodnie z wymogami prawa podatkowego),
2. dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody,
3. dane techniczne (cookies, logi) – do momentu usunięcia lub sprzeciwu.

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do zawarcia i realizacji umowy (np. brak adresu uniemożliwia wysyłkę). Niepodanie danych marketingowych nie wpływa na realizację usług.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być powierzane podmiotom współpracującym z nami, m.in.:

1. firmom kurierskim i pocztowym,
2. operatorom płatności,
3. dostawcom hostingu i IT,
4. biuru rachunkowemu i obsłudze prawnej.

Zawsze odbywa się to na podstawie umów powierzenia i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w związku z korzystaniem z narzędzi IT dostawców takich jak Google, Meta). W takim przypadku przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

1. dostępu i kopii danych,
2. sprostowania,
3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przeniesienia danych,
6. sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody (jeśli była podstawą),
8. wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Cookies i profilowanie

Nasze serwisy wykorzystują pliki cookies w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania stron,
2. prowadzenia statystyk (np. Google Analytics),
3. działań marketingowych i remarketingowych.
   
   

W ramach działań remarketingowych może dochodzić do profilowania w rozumieniu RODO. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

Użytkownik przy pierwszym wejściu na stronę ma możliwość wyrażenia zgody na określone kategorie cookies.

9. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt: privacy@sfgood.pl

10. Zmiany polityki prywatności

 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.

O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie internetowej lub drogą mailową (jeśli posiadają aktywne konto lub subskrypcję).

 

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Administratora.